ESLビジネス

ESLビジネス

コンサルティング

ソルダムグローバルは、ESL事業分野で積み重ねてきたノウハウと実績を基に、
各顧客に必要な最適化されたESLカスタマイズコンサルティングを、以下のプロセスで進めます。

  • 依頼受付

    ESLの基本的な紹介および
    顧客情報の把握
    ESLの活用、応用および
    顧客利益分析コンサルティング

  • 現場訪問

    ESLの適用現場調査および分析
    従業員、事務職、現場職のインタビュー実施、
    現場分析結果報告

  • ESL事業提案

    顧客に合わせたコンピュータSWの
    紹介および推薦、
    既存のコンピュータ関連分析
    および改善の必要性の確認、
    顧客に合わせた
    ESL適用方案の提案

  • POC
    コンサルティング

    顧客に合わせたコンピュータSWの
    紹介および推薦、
    既存のコンピュータ関連分析
    および改善の必要性の確認、
    顧客に合わせた
    ESL適用方案の提案

  • 普及
    コンサルティング

    プロジェクトマネジメント(PM)、直接または外注実行。
    契約締結およびサービス進行。
    アフターケアおよびCS運営

設置/ネットワーク施工

ソルダムグローバルは、顧客の要望に合わせた設置と、設置後の検収およびユーザー教育まで行う、差別化されたサービスを提供します。

ESL 設備(レールおよびアクセサリー)設置

ESL TAG 設置

アサイン作業

ゲートウェイ設定

ネットワーク施工

ゲートウェイ設置

設置検査

ユーザー教育

システム保守

TAG, Gateway, 各種ネットワーク機器の定期点検

障害処理現場訪問、緊急出動サービス

S/W 保守

ESLサーバー定期点検

テンプレート製作/修正/保守

障害処理、リモートサポート

CSセンター運営

カスタマイズされたサービスの提供

カスタマイズされたユーザーマニュアル

顧客専用コールセンター代表番号

顧客専用カカオビジネスチャネル運営

顧客希望の運用時間に合わせたカスタマイズサービス

サービス内容

顧客問い合わせの受付/処理

ユーザーマニュアル教育(電話、リモートサポート、現場訪問)

単純問い合わせ / 障害処理 / 追加納品 / その他のサービス

アクセサリー/器具

ソルダムグローバルは、顧客の要望に応じて、ESL機器アクセサリーの流通、製作、販売を提供します。
ソルダムグローバルは、LGベトショップ、ロッテマートのレールアクセサリーを供給する、ESLアクセサリーの専門流通業者です。.

ESL器具アクセサリーの流通、製作

ESL器具アクセサリーの販売

LGベストショップ、ロッテマートのレールアクセサリー専門流通

物流代行

ソルダムグローバルは、ESLに関連する3PL(サードパーティロジスティクス)サービスを提供します。

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    顧客の要求

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    商品の入庫

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    LOT/賞味期限別
    商品保管

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    顧客カスタムオーダー
    連動及び収集

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    商品のピッキング及び
    エコフレンドリー包装

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    配送出荷

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    配送開始

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    顧客に
    商品到着