ESLビジネス
ソルダムグローバルは、ESL事業分野で積み重ねてきたノウハウと実績を基に、
各顧客に必要な最適化されたESLカスタマイズコンサルティングを、以下のプロセスで進めます。
ESLの基本的な紹介および
顧客情報の把握
ESLの活用、応用および
顧客利益分析コンサルティング
ESLの適用現場調査および分析
従業員、事務職、現場職のインタビュー実施、
現場分析結果報告
顧客に合わせたコンピュータSWの
紹介および推薦、
既存のコンピュータ関連分析
および改善の必要性の確認、
顧客に合わせた
ESL適用方案の提案
顧客に合わせたコンピュータSWの
紹介および推薦、
既存のコンピュータ関連分析
および改善の必要性の確認、
顧客に合わせた
ESL適用方案の提案
プロジェクトマネジメント(PM)、直接または外注実行。
契約締結およびサービス進行。
アフターケアおよびCS運営
ソルダムグローバルは、顧客の要望に合わせた設置と、設置後の検収およびユーザー教育まで行う、差別化されたサービスを提供します。
ESL 設備(レールおよびアクセサリー)設置
ESL TAG 設置
アサイン作業
ゲートウェイ設定
ネットワーク施工
ゲートウェイ設置
設置検査
ユーザー教育
TAG, Gateway, 各種ネットワーク機器の定期点検
障害処理現場訪問、緊急出動サービス
S/W 保守
ESLサーバー定期点検
テンプレート製作/修正/保守
障害処理、リモートサポート
カスタマイズされたサービスの提供
カスタマイズされたユーザーマニュアル
顧客専用コールセンター代表番号
顧客専用カカオビジネスチャネル運営
顧客希望の運用時間に合わせたカスタマイズサービス
サービス内容
顧客問い合わせの受付/処理
ユーザーマニュアル教育(電話、リモートサポート、現場訪問)
単純問い合わせ / 障害処理 / 追加納品 / その他のサービス
ソルダムグローバルは、顧客の要望に応じて、ESL機器アクセサリーの流通、製作、販売を提供します。
ソルダムグローバルは、LGベトショップ、ロッテマートのレールアクセサリーを供給する、ESLアクセサリーの専門流通業者です。.
ESL器具アクセサリーの流通、製作
ESL器具アクセサリーの販売
LGベストショップ、ロッテマートのレールアクセサリー専門流通
ソルダムグローバルは、ESLに関連する3PL(サードパーティロジスティクス)サービスを提供します。
顧客の要求
商品の入庫
LOT/賞味期限別
商品保管
顧客カスタムオーダー
連動及び収集
商品のピッキング及び
エコフレンドリー包装
配送出荷
配送開始
顧客に
商品到着